Sáhnout si do vlastní kapsy

Společnost Kärcher má přes 14 000 zaměstnanců, působí v 78 zemích světa a její roční obrat přesahuje 3 miliardy eur. Stále ale vystupuje jako rodinná firma a tahle její síla se ukázala zvláště na začátku pandemie, kdy nikdo nevěděl, co bude dál a jaký bude mít situace vliv na finanční výsledky.
‍
„Během března zasedla správní rada, která rozhodla, že majitelé vloží své soukromé fondy do firmy. Nakonec to nebylo potřeba, ale byl to jasný signál, že ji v krizové době podpoří a nenechají padnout,“ říká Milada Skutilová.

Je to 20 let, kdy nastoupila do společnosti jako oblastní manažerka pro Moravu a začala poprvé objíždět obchodní partnery. „Po několika letech práce v českých firmách jsem byla hodně namotivovaná. Objížděla jsem partnery a ti se mnou mluvili stylem: „Hm, ženská. Tak aspoň, že jsi z Brna,“ usměje se při této vzpomínce.

V té době měla česká divize Kärcheru 10 zaměstnanců a tvořily ji dvě prodejny, jeden sklad, několik servisních techniků a 10 malých klíčových obchodních partnerů majících na dveřích logo firmy a v sortimentu tlakové myčky a vysavače.

V té době Milada Skutilová ovládala všechny čistící stroje a věděla vše o jejich aplikaci. I dnes mi ale na otázku, jak vyčistit skvrny na podlaze od mého kola, ochotně poradí. „Na podobné věci se mě ptají lidé často,“ usmívá se. Dnes česká divize zaměstnává kolem 130 lidí a její roční obrat se před rokem přiblížil hranici jedné miliardy korun.

Krizí se nesmíte bát
‍
Pandemie však po sobě zanechala pachuť narušených odběratelsko-dodavatelských řetězců. To je problém, se kterým se firma specializující se na čistící přístroje potýká doteď. Stále kvůli některým součástkám vázne výroba.

„V Německu si na poradách říkáme neuvěřitelné historky. Zatímco Češi měli vždy sklon k improvizaci, pro Němce, kteří jsou zvyklí pracovat v systému plánování a organizace, jsou tyto situace nové. Například mít rozdělané části strojů a dodávat je podle toho, kde se jakou součástku podaří sehnat,“ popisuje Skutilová.

Firma se nyní navíc musí opět potýkat s výraznými změnami na trhu. Vlivem rostoucí inflace poptávka domácností opět klesla. „Po dlouhé době to zřejmě nebude rok, ve kterém porosteme,“ hodnotí uplynulé období generální ředitelka českého Kärcheru.

Hned ale ví, kde by společnost mohla najít novou oproru – pomoci by mohl v pandemii utlumený firemní sektor. „Člověk se nesmí krizí bát, naopak se na ně musí podívat jako na příležitost. Zhodnotit, které momenty mu pomohly krizi překonat a využít je i do dalšího fungování. U nás většinou platí, že když se v jedné části úplně nedaří, druhá část vypomůže,“ říká Milada Skutilová.

Kärcher má nyní v plánu dále rozšiřovat vlastní prodejní síť a nadále investovat do patentů. „Máme jich kolem 500. Na trh jsme teď uvedli autonomní roboty na čištění podlah. Náš obor směřuje k daleko větší automatizaci a robotizaci. Budou také vznikat materiály, které budou mít samočistící vlastnosti,“ predikuje.